IT-System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)

Nord-Ostsee Automobile gehört mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart, Hyundai und Iveco zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus aktuell mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 38 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.

Ihre Aufgaben

• Übernahme des Second und Third Level Supports in der zentralen IT mit Verantwortung für anspruchsvolle technische Anfragen sowie schnelle, kompetente und nachhaltige Lösungen.
• Analyse komplexer IT Probleme und strukturierte Begleitung der Anwenderinnen und Anwender bis zur erfolgreichen Behebung.
• Administration interner Serversysteme, des Active Directory sowie verschiedener Applikationen innerhalb einer virtualisierten IT Infrastruktur zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe in allen Fachbereichen.
• Unterstützung des telefonischen IT Supports inklusive direkter Klärung von Anliegen und serviceorientierter Kommunikation im Erstkontakt.
• Betreuung der unternehmensweiten Netzwerkinfrastruktur mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit.
• Installation, Wartung und Konfiguration der eingesetzten IT Hardware sowie Test neuer Komponenten vor dem unternehmensweiten Einsatz.
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung unternehmensweiter IT Projekte sowie aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Modernisierung der IT Landschaft.
• Serviceorientierte Kommunikation auf Augenhöhe mit allen Fachbereichen innerhalb der Van Mossel Automotive Group.
• Effiziente Organisation der eigenen Aufgaben auch bei hohem Anfragevolumen mit klarem Fokus auf Qualität und Lösungsorientierung.
• Sorgfältige Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Fehlerbildern zur Schaffung einer transparenten Wissensbasis und zur Beschleunigung zukünftiger Supportanfragen.

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration, idealerweise im Second oder Third Level Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server Umgebungen, Active Directory sowie in der Betreuung von Applikationen und IT Infrastrukturen.
• Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit der Fähigkeit, auch bei parallelen Anfragen den Überblick zu behalten.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und serviceorientiert zu vermitteln.
• Lösungsorientiertes Denken, Eigeninitiative und Freude daran, bestehende Prozesse und IT Strukturen kontinuierlich zu verbessern.
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie eine sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation der eigenen Arbeit.
• Teamfähigkeit, Offenheit für neue Technologien und Motivation, ein modernes und serviceorientiertes IT Umfeld aktiv mitzugestalten.

Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden?

Die Van Mossel Automotive Group steht für professionellen Service, Innovationsfreude und eine wertschätzende Unternehmenskultur. Wir arbeiten kollegial, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch. Wenn Sie diese Haltung teilen, Weiterentwicklung schätzen und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin.